.

Witamy na stronach  naszego  Serwisu Laptopów.

Poza działalnością outsourcingową,  zajmujemy się także  typowym serwisem laptopów.

Posiadamy  akredytacje Firmy HP poparte licznymi certyfikatami.
Dzięki licznym akredytacjom, szkoleniom i certyfikatom serwisowym, jako Autoryzowany Partner takich Firm jak Sygnity, Asseco Poland czy Comp Safe Support, obsługujemy zarówno wielkie ogólnopolskie projekty informatyczne,  firmy w regionie  jak i klientów indywidualnych.

Robimy to na nieco innych zasadach niż zwykły serwis laptopów…

Przede wszystkim mamy dość restrykcyjny  regulamin, nieco inne zasady,  czasem dłuższy czas oczekiwania na naprawy ale rekompensujemy to niższymi cenami, lepszym przygotowaniem fachowym, wiedzą oraz doświadczeniem naszych specjalistów, a zwłaszcza posiadanym zapleczem maszynowym.

Nasz serwis laptopów zajmuje się niemal wszystkimi markami – na co dzień naprawiamy laptopy takich marek jak HP, Acer, Asus, Samsung, Toshiba, Lenovo i innych.  Chwalimy się niemal stuprocentową skutecznością.

Zapraszamy do wysyłania zapytań na e-mail serwis@rcs.biz.pl.

W zapytaniu prosimy podać nazwę i dokładny, pełny model sprzętu którego dotyczy.

Znacznie ułatwia to określenie wyceny i oszacowanie czasu oczekiwania na naprawę.

Wszelkie diagnozy  serwis laptopów wykonuje nieodpłatnie.

Zgłoszenie sprzętu do naprawy oznacza akceptację powyższych warunków naszego regulaminu.

więcej na: http://www.laptopow.eu

Opieka serwisowa obejmuje:
· administrowanie (także zdalne) siecią komputerową
· konfigurowanie stacji roboczych i serwerów
· konfigurowanie drukarek, modemów i innych urządzeń peryferyjnych
· zarządzanie systemem haseł użytkowników
· okresowe sprawdzenie poprawności oraz wykonanie archiwizacji danych
· w razie konieczności (uszkodzenie lub konserwacja) odebranie z siedziby firmy obsługiwanej sprzętu komputerowego (komputery, drukarki itd.), dostarczenie do wyspecjalizowanych punktów serwisowych i powtórna instalacja po naprawie lub konserwacji
· pogotowie informatyczne dla zleceń incydentalnych i krytycznych
· instalowanie nowego oprogramowania lub zmiana konfiguracji istniejącego (Microsoft Office: Word, Excel, itp.) z wyłączeniem specjalizowanych programów typu finansowo-księgowych, magazynowych
· doradztwo i opiniowanie przy wyborze oraz zakupie przez Zleceniodawcę elementów systemu komputerowego· doradztwo, dobór, zakup i instalacja oprogramowania systemowego i użytkowego
· reprezentowanie Zleceniodawcy wobec innych dostawców oprogramowania, sprzętu i usług komputerowych w zakresie jakości świadczonych przez nich usług i dostaw
· wspomaganie pracy w zespole (GROUPWARE)
· przyjmowanie zgłoszeń awarii systemu komputerowego Zleceniodawcy oraz zamówień na usługi i podzespoły, stała gotowość do pomocy w usuwaniu awarii systemu komputerowego Zleceniodawcy
· odzyskiwanie danych, archiwizacja i kopie zapasowe
· planowanie rozwoju informatycznego
· konsultacje przy rozmowach z firmami trzecimi
· serwis gwarancyjny i pogwarancyjny sprzętu (drukarki, laptopy)· świadczenie usług telefonicznej i zdalnej pomocy technicznej
· audyt legalności oprogramowania, zabezpieczeń wewnętrznych
· audyt stanu technicznego sprzętu i sprawności systemów informatycznych
· prowadzenie projektów informatycznych Opiekę sprawujemy na zasadach ogólnych oraz w oparciu o pakiety serwisowe i umowy serwisowe. Umowy konstruowane są konkretnie pod danego klienta i w dopasowaniu do jego potrzeb.